よくある質問

作品について

作品は中古ですか？

絵に付属している額縁は別ですが、絵画（美術品）には、新品・中古という概念はありません。絵画は、複数の人の手を経てもその価値は変わらず、作品の状態が価値を決める要因となります。従って、作品自体にシミや傷等があるとその価値は下がります。

箱や袋はついていますか？

掲載している作品は、原則として箱・袋は付いております。しかし、当社ではできるだけ経費を抑え、お客様にお値打ちにご提供するために箱・袋などは基本的に仕入時のものを使用しております。中には、箱・袋が古いものもございますことをご了承ください。

保証書は付いていますか？

肉筆画で所定鑑定人の鑑定が必要な一部の作家の作品につきましては、所定鑑定機関の鑑定書をお付けしております。
保証書は付いていなくても、その真正については当社が保証して販売しておりますので、ご安心ください。

作品の真贋は？

安価だからといって、決して贋作ということはありません。当社は、信頼のおける業者・オークション会社との取引の中で仕入をしております。また、鑑定の必要な作品は、所定鑑定機関の鑑定を取っておりますのでご安心ください。

サイト上に載っている作品以外にも在庫はありますか？

サイトに掲載していない作家や作品も多数ございますので、お気軽にお問い合わせください。また、当社に在庫がない作品でも、お探しできる場合もございますので、入荷次第ご連絡させていただきます。

ご購入について

買取や下取りはできますか？

ご購入の際の下取りはもちろん、お手持ちの作品の買取も承っております。

返品・交換は可能ですか？

返品・交換は、作品到着後1週間以内であれば承っております。発送前に必ずお電話にてご連絡ください。
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、またはご購入商品が当社ホームページに記載した作品詳細と大きく異なった場合は、代替品がある場合はお取替えし、代替品がない場合はご返金いたします。
※到着後にお客様の責任で汚れや破損が生じた商品の返品・交換はお受けできません。

支払い方法は？

現金振込のみ承っております。

購入の手順について教えてください。

まずは、「お問合せフォーム」にて、ご希望の作品をお知らせください。折り返し、当社よりご連絡いたします。在庫がある作品につきましては、お支払い・発送についてご相談させていただき、ご入金後すぐに発送いたします。